Servicios al cliente

Mayorista no significa solo vender cajas

Elektro3 es el distribuidor mayorista de ferretería, bricolaje, suministro industrial y suministros para la construcción que está de tu lado. Servicios pensados para que tu negocio compita con cualquier competidor — incluidos, y sin cuotas.

Envío 24 h Atención 6:00–22:00 Sin canon ni cuotas Plataforma B2B
Nuestro compromiso

Todo lo que necesitas para vender más, en un solo proveedor

No nos limitamos a servirte producto. Te acompañamos en todo lo que rodea a tu negocio: desde el surtido y la logística hasta la imagen de tu tienda y las herramientas digitales.

La mayoría de estos servicios van incluidos, sin coste añadido y sin obligarte a nada. Porque cuando a ti te va bien, a nosotros también. Así de simple.

01 Atención

Personas, no centralitas

Hablas siempre con alguien que conoce tu negocio y te responde de verdad.

Conocer la empresa →

Agente de zona

Un agente dedicado a tu ferretería, con móvil directo. Conoce tu tienda y tu cliente.

Teléfono 06:00 – 22:00

16 horas ininterrumpidas, de lunes a viernes. Sin menús ni esperas eternas.

Servicio postventa

Gestión ágil de incidencias, devoluciones y garantías. Te lo resolvemos rápido.

Trato directo

Sin intermediarios. Tratas directamente con el mayorista que fabrica y distribuye.

02 Logística

Tu pedido, mañana en tienda

Un gran centro logístico y stock real para que nunca te quedes sin vender.

Saber más del B2B →

Envío en 24 horas

Pedidos antes de las 16 h salen el mismo día. Península e Islas.

+26.686 referencias en stock

Stock permanente de marcas propias y de las primeras firmas del sector.

30.000 m² de almacén

Centro logístico propio en Vilaseca (Tarragona), corazón de nuestra operación.

Dropshipping

Vende sin stock: enviamos directamente a tu cliente final en tu nombre.

Sin inmovilizado

Stock a tiempo real

Consulta la disponibilidad real al instante desde la plataforma B2B.

03 Plataforma & digital

Tecnología que te facilita el día a día

Desarrollada in-house para que pedir, integrar y comunicar sea fácil.

Ver tecnología →

Área web B2B exclusiva

Pedidos 24/7, tu precio al instante, stock real, histórico de compras y carrito compartido. Ver la plataforma →

Tu tienda online B2C

Te montamos tu propia tienda online, a tu nombre y bajo tu dominio, para que vendas a cliente final. Catálogo, stock y precios sincronizados con Elektro3.

Conectores ERP y ecommerce

Integración nativa vía API con PrestaShop y con el ERP Control Integral — y nuevos conectores en camino. Catálogo, stock y precios sincronizados.

Canal de contenidos digitales

Fotos, vídeos y plantillas listas para las redes y el ecommerce de tu ferretería.

App Elektro3 Store

Compra desde el móvil, en el mostrador o el almacén, a cualquier hora. Descargar la app →

04 Para tu tienda

Montamos y vestimos tu ferretería

Del plan de surtido a la rotulación: te ayudamos a tener una tienda que vende.

Asesoramiento y creación

Te acompañamos para abrir o remodelar tu ferretería, con plan de surtido por zona.

Sistemas de exposición

Mobiliario y expositores diseñados específicamente para cada lineal de tu tienda.

Imagen corporativa

Rotulación, cartelería e imagen de marca para tu tienda — incluida.

DTF & producción gráfica

Personalización y producción gráfica propia para tu cartelería y materiales.

Showroom 4.000 m²

Visítalo en Vilaseca y descubre ideas de exposición para tu tienda. Ver showroom →

Sin canon ni cuota

Sin franquicia ni exclusividad. Compras lo que necesitas, cuando lo necesitas.

quierounaferreteria.com

¿Quieres abrir o remodelar una ferretería?

Tenemos un portal dedicado a ello. quierounaferreteria.com es la plataforma del grupo Elektro3 para emprendedores y ferreteros que quieren montar o modernizar su negocio — con todo el respaldo logístico, comercial y de surtido detrás.

Visitar quierounaferreteria.com Ver dossier corporativo +530 ferreterías acompañadas desde 1993
Portada del dossier corporativo de Elektro3
Dossier corporativo

Descubre las mejores tácticas y recursos de venta para tu ferretería

Todo el respaldo de Elektro3 en un documento: montaje de tienda, soluciones expositivas, showroom, centro logístico, familias de producto, marcas y servicios para hacer crecer tu negocio.

Plataforma B2B

El mejor B2B del sector, de serie

Tu central de compras abierta 24/7. Considerada la mejor plataforma mayorista del sector ferretero, desarrollada íntegramente por nuestro equipo de tecnología. Incluida sin coste al ser cliente.

Pedidos 24/7Compra a cualquier hora, todos los días
Tu precio al instanteSiempre actualizado
Stock realDisponibilidad al instante
HistóricoRepite pedidos en un clic
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