Serviços ao cliente

Grossista não significa apenas vender caixas

A Elektro3 é o distribuidor grossista de ferragens, bricolage, fornecimento industrial e materiais para a construção que está do seu lado. Serviços pensados para que o seu negócio compita com qualquer concorrente — incluídos, e sem quotas.

Envio 24 h Atendimento 6:00–22:00 Sem taxas nem quotas Plataforma B2B
O nosso compromisso

Tudo o que necessita para vender mais, num único fornecedor

Não nos limitamos a servir-lhe produtos. Acompanhamo-lo em tudo o que envolve o seu negócio: desde o sortido e a logística até à imagem da sua loja e às ferramentas digitais.

A maioria destes serviços está incluída, sem custos adicionais e sem o obrigar a nada. Porque quando as coisas lhe correm bem a si, também nos correm bem a nós. Simples assim.

01 Atendimento

Pessoas, não centrais de atendimento

Fala sempre com alguém que conhece o seu negócio e lhe responde de verdade.

Conhecer a empresa →

Agente de zona

Um agente dedicado à sua loja de ferragens, com telemóvel direto. Conhece a sua loja e o seu cliente.

Telefone 06:00 – 22:00

16 horas ininterruptas, de segunda a sexta-feira. Sem menus nem esperas eternas.

Serviço pós-venda

Gestão ágil de incidentes, devoluções e garantias. Resolvemos tudo rapidamente.

Trato direto

Sem intermediários. Trata diretamente com o grossista que fabrica e distribui.

02 Logística

A sua encomenda, amanhã na loja

Um grande centro logístico e stock real para que nunca fique sem vender.

Saber mais sobre o B2B →

Envio em 24 horas

Encomendas antes das 16 h saem no mesmo dia. Península e Ilhas.

+26.680 referências em stock

Stock permanente de marcas próprias e das primeiras firmas do setor.

30.000 m² de armazém

Centro logístico próprio em Vilaseca (Tarragona), o coração da nossa operação.

Dropshipping

Venda sem stock: enviamos diretamente para o seu cliente final em seu nome.

Sem capital imobilizado

Stock em tempo real

Consulte a disponibilidade real instantaneamente a partir da plataforma B2B.

03 Plataforma & digital

Tecnologia que lhe facilita o dia a dia

Desenvolvida in-house para que encomendar, integrar e comunicar seja fácil.

Ver tecnologia →

Área web B2B exclusiva

Encomendas 24/7, o seu preço no instante, stock real, histórico de compras e carrinho partilhado. Ver a plataforma →

A sua loja online B2C

Montamos a sua própria loja online, em seu nome e sob o seu domínio, para que venda ao cliente final. Catálogo, stock e preços sincronizados com a Elektro3.

Conectores ERP e e-commerce

Integração nativa via API com PrestaShop e com o ERP Control Integral — e novos conectores a caminho. Catálogo, stock e preços sincronizados.

Canal de conteúdos digitais

Fotos, vídeos e modelos prontos para as redes sociais e o e-commerce da sua loja de ferragens.

App Elektro3 Store

Compre a partir do telemóvel, no balcão ou no armazém, a qualquer hora. Descarregar a app →

04 Para a sua loja

Montamos e vestimos a sua loja de ferragens

Do plano de sortido aos letreiros: ajudamo-lo a ter uma loja que vende.

Assessoria e criação

Acompanhamo-lo na abertura ou remodelação da sua loja de ferragens, com um plano de sortido por zona.

Sistemas de exposição

Mobiliário e expositores desenhados especificamente para cada linear da sua loja.

Imagem corporativa

Letreiros, sinalética e imagem de marca para a sua loja — incluída.

DTF & produção gráfica

Personalização e produção gráfica própria para a sua sinalética e materiais.

Showroom 4.000 m²

Visite-o em Vilaseca e descubra ideias de exposição para a sua loja. Ver showroom →

Sem taxa nem quota

Sem franquia nem exclusividade. Compra o que precisa, quando precisa.

quierounaferreteria.com

Quer abrir ou remodelar uma loja de ferragens?

Temos um portal dedicado a isso. quierounaferreteria.com é a plataforma do grupo Elektro3 para empreendedores e retalhistas que pretendem montar ou modernizar o seu negócio — com todo o apoio logístico, comercial e de sortido por trás.

Visitar quierounaferreteria.com Ver dossier corporativo +530 lojas de ferragens acompanhadas desde 1993
Capa do dossier corporativo da Elektro3
Dossier corporativo

Descubra as melhores táticas e recursos de venda para a sua loja de ferragens

Todo o apoio da Elektro3 num documento: montagem de loja, soluções expositivas, showroom, centro logístico, famílias de produtos, marcas e serviços para fazer crescer o seu negócio.

Plataforma B2B

O melhor B2B do setor, de série

A sua central de compras aberta 24/7. Considerada a melhor plataforma grossista do setor das ferragens, desenvolvida inteiramente pela nossa equipa de tecnologia. Incluída sem custos ao tornar-se cliente.

Encomendas 24/7Compre a qualquer hora, todos os dias
O seu preço no instanteSempre atualizado
Stock realDisponibilidade instantânea
HistóricoRepita encomendas com um clique
Junte-se ao canal Elektro3

Venda mais na sua loja de ferragens. Sem taxas, sem quotas, sem exclusividade

Abra a sua conta de revendedor em menos de 24 horas. Ligamos-lhe, atribuímos-lhe um agente de zona e começa a comprar a preço de grossista.